'Ideasi ei koskaan toimi.'
Nämä sanat soivat Tami Zuckermanin pään läpi, kun hän istui yksin perheensä keittiössä yhden päivän talvella 2012. Silloin hän oli raskaalla olevalla päiväkodinopettajalla, joka uskoi olevansa idea uudesta ratkaisusta valtavaan ongelmaan. . Valitettavasti henkilö, jonka hänen tarvitsi vakuuttaa, ei ymmärtänyt hänen näkemystään.
Herra Oikea ei purra
Tämä henkilö oli Carl Mercier. Menestyvänä sarjayrittäjänä, joka oli rakentanut ja myynyt useita yrityksiä, Mercier pystyi toimittamaan Zuckermanilta puuttuneen teknisen ja liiketoiminnallisen kyvyn. Ohjelmoijana hän voisi muuttaa hänen ideansa todellisuudeksi. Hän oli ainoa mielipide, josta hän välitti. Hän oli joku, johon hän voi luottaa - Carl on hänen miehensä.
Rikki kokemus
Zuckerman välähti muutama kuukausi siihen asti, kun hän keksi ensimmäisen kerran ajatuksensa, jonka hän kutsuisi VarageSale . Hän oli ensimmäisen raskauskolmanneksen puolivälissä ja oli yhtäkkiä tuntenut haluaan päästä eroon talonsa romusta, jotta tilaa lapselle. Joten hän hyppäsi Internetiin ja alkoi liittyä erilaisiin luokiteltuihin sivustoihin sekä joihinkin sosiaalisiin verkostoihin myymään tavaraa - kenkiä, käsilaukkuja, vanhoja vaatteita jne.
Vaikka hän onnistui myymään paljon tavaraa ja tavata monia ihmisiä yhteisössä, jossa hän asui - joista joistakin tulisi läheisiä ystäviä, Zuckerman piti kokemusta eri verkkosivustojen käytöstä ongelmallisena ja turhauttavana. Luokitelluilla sivustoilla, joista monet olivat tekstiä painavia, hän ei pystynyt esittelemään esineitään visuaalisesti haluamallaan tavalla. Hän tunsi myös olevan epämukavaa tavata potentiaalisia ostajia näistä sivustoista. Sosiaalisissa verkostoissa hänellä oli helpompaa aikaa edustaa esineitään visuaalisesti, ja hänellä oli mukavampi olla yhteydessä ihmisiin, joihin hän oli yhteydessä, mutta hänen oli vaikea hallita ja seurata lähettämiään ja myymiään tuotteita.
Zuckerman kuvitteli foorumin, jolla hän voisi myydä tavaraaan naapurustonsa ihmisille - sivustolle, jolla ei ollut mitään luokiteltujen sivustojen tai sosiaalisten verkostojen ongelmista. Se olisi enemmän kuin sivusto, jonka avulla voit isännöidä omaa autotallimyyntiäsi - virtuaalista autotallimyyntiä, mutta verkostosi ihmisille täysin tuntemattomien sijaan. Zuckerman ajatteli, että kaikkialla maailmassa oli ihmisiä, jotka tarvitsivat hänen tapaansa tällaista ratkaisua. Joten Zuckerman kertoi aviomiehelleen suuresta ideastaan ja pyysi häntä rakentamaan sen.
Pelätyt sanat
Ja silloin hän kuuli miehensä pelätyt sanat ensimmäistä kertaa. Se ei koskaan toimisi, Mercier selitti, koska kaikki, jotka yrittävät luoda kauniimman tai paremman Craigslistin, epäonnistuvat - jotkut menettävät miljoonia yrityksessä. Ne epäonnistuvat, koska VarageSalen kaltaisella markkinapaikalla on oltava paljon myyjiä ja paljon ostajia, ja kun aloitat, sinulla ei ole kumpaakaan, joten sinulla ei ole mitään tarjottavaa kummallekaan puolelle, minkä vuoksi ostajat ja myyjät menevät vakiintuneille sivustoille, joissa he ovat todennäköisesti onnistuu, vaikka nämä sivustot eivät tarjoaisikaan parasta kokemusta. Kaikkien pyrkivien markkinoiden kohtaama ongelma on kana-muna-ongelma, joka on melkein mahdoton ratkaista.
Zuckerman tunsi aviomiehensä ymmärtämättä täysin hänen ajatustaan. Seuraavien viikkojen aikana hän yritti myydä häntä siinä turhaan.
kuinka vanha doug christie on
Lastentarhan oppitunti
Kun Zuckerman yritti löytää vastauksen, hän muisti strategian opetuskokemuksestaan: pelkkä idean selittäminen ei ole tehokas tapa opettaa jollekulle jotain - sinun on myös näytettävä heille. Sitten hän tajusi tehneensä virheen yrittäessään kuvata ajatustaan sen sijaan, että antaisi miehelleen mahdollisuuden nähdä se toiminnassa. Silloin Zuckerman päätti tuoda kokemuksen naapureiden ostamisesta, myymisestä ja tapaamisesta hänen kynnykselleen, kun hänen aviomiehensä oli kotona, jotta hän voisi nähdä tarkalleen, miten hänen ja hänen naapureidensa elämä muuttui.
Läpimurto ovessa
Seuraavien päivien ja viikkojen aikana, kun istuivat aviomiehensä kanssa katsomassa televisiota iltaisin, naapurit tulivat hakemaan tavaroita, jotka Zuckerman oli asettanut myyntiin verkossa. Kun Zuckerman kävi keskusteluja etuovellaan, Mercier kuuli, kuinka esineestä käytävä keskustelu muuttui keskusteluksi toistensa elämässä ja heidän perheissään tapahtuvasta keskustelusta. Se oli ikään kuin esine - kengät tai kukkaro, jota hänen vaimonsa myi, tai vastasyntyneet vaatteet, jotka hän osti vauvalle, jonka he pian odottivat, olisivat portti rakentaa ystävyyssuhteita naapureiden kanssa, jotka eivät koskaan kehittyisi muuten. Tuote muuttui tuotteesta suhteeksi - mitä he myivät, oli yksinkertaisesti katalysaattori. Ja ajatella, että kaikki tämä tapahtui käyttämällä rikki kokemusta Internetissä.
Se sai Mercierin ymmärtämään sellaisen sivuston potentiaalin, joka on erityisesti suunniteltu auttamaan naapureita ostamaan, myymään ja vaihtamaan esineitä ja tutustumaan toisiinsa prosessin aikana. Mercierille tämä ei olisi vain hieman parempi markkinapaikka tai muu sosiaalinen verkosto - se olisi ainutlaatuinen hybridi, jotain täysin uutta, mikä tarkoitti, että sillä olisi mahdollisuus päästä yli kana-muna-ongelmasta ja kasvaa suureksi.
Hybridi
Mercier suostui vihdoin rakentamaan sovelluksen prototyypin paikalliselle yhteisölle. Hän suunnitteli sen visuaalisella syötteellä myytävistä kohteista ja chat-ominaisuuksista ja varmisti, että yhteisön järjestelmänvalvojan on tarkastettava ihmiset, jotka haluavat liittyä jäseniksi, turvallisuusongelmien ratkaisemiseksi.
Mutta yksi asia, jonka Mercier tiesi, ettei hänen pitäisi rakentaa, oli täysin virtaviivainen ostokokemus, jossa painikkeet ovat etusijalla keskusteluun nähden, koska se tappaisi yhteisön näkökulman. Kuten Mercier näki, hänen täytyi löytää pullo ainutlaatuisesta kokemuksesta, jonka vaimonsa koki, löytävänsä tämän makean paikan markkinapaikan ja sosiaalisen verkoston välillä. Hän muisteli viisaasti, että suhde on todellinen tuote, eikä hän halunnut tehdä mitään sen laimentamiseksi. Mercier tunsi monia yrittäjiä, jotka suunnittelivat ratkaisunsa liian paljon ja unohtivat todellisen arvon, jonka he tarjosivat asiakkailleen. Hän halusi välttää tämän virheen.
prototyyppi
Pian prototyypin ensimmäisen iteraation rakentamisen jälkeen Zuckerman ja Mercier saivat ensimmäisen lapsensa ja olivat kiireisiä vanhempien tehtäviin. Viikkoja kului, ennen kuin Mercier tarkisti sovelluksen. Kun hän teki, hän oli järkyttynyt näkemistään. Vaikka hänen prototyyppinsä oli karkea ja buginen, tuhannet ihmiset käyttivät sitä, mutta mikä tärkeintä, 25 prosenttia heidän kuukausittaisista käyttäjistään oli päivittäin. Suurin osa sovelluksista ei koskaan näe mitään tämän mittarin 10 prosentin pohjoispuolella.
Mercier soitti välittömästi Ben Yoskovitzille, ystävälle ja henkilölle, joka oli auttanut käynnistämään erilaisia startup-yrityksiä. Kun Yoskovitz kuuli kihlasivunumerot, hänet räjäytettiin samalla tavalla ja kertoi Mercierille haluavansa sijoittaa.
mikä on eric braedenin nettovarallisuus
Skaalaus
Vuonna 2013 Yoskovitzin ja muiden alkupääomien myötä Mercier ja Zuckerman alkoivat rakentaa tuotetta ja lanseerata VarageSalen muissa yhteisöissä. Kun he alkoivat kasvaa, sadat, sitten tuhannet ihmiset ottivat yhteyttä Mercieriin ja Zuckermaniin sanoen, kuinka paljon he rakastivat VarageSalea, koska se oli heidän paras paikka myydä tavaraa, löytää hyviä tarjouksia ja tavata upeita ihmisiä naapurustostaan.
Vuonna 2014 Yoskovitz liittyi VarageSaleen tuotepäällikkönään ja auttoi Mercieriä ja Zuckermania kasvattamaan liiketoimintaa mobiilisovelluksensa kautta. Vuoteen 2015 mennessä VarageSale oli levinnyt yhteisöihin kaikkialla Kanadan maakunnassa ja 42 Yhdysvaltain osavaltiossa sekä Euroopassa, Aasiassa ja Australiassa. Miljoonat ihmiset käyttivät sitä, ja yli 50 prosenttia heistä oli päivittäin VarageSalen mobiilisovelluksessa.
Pääomasijoitus
VarageSalen nopea kasvu ja sen poikkeukselliset sitoutumismittarit kiinnittivät Piilaakson suurimman pääomasijoitusyhtiön, Sequoia Capital , kuuluisa varhaisesta sijoittajasta Applessa, Yahoo!: ssa ja Googlessa sekä tuoreemmista tunneista, kuten Square, Dropbox, Airbnb ja WhatsApp. Huhtikuussa 2015, kolme vuotta sen jälkeen, kun Zuckerman puhui ensimmäisen kerran aviomiehelleen ajatuksestaan, Sequoia Capital yhdessä Lightspeed Venture -kumppanit johti 34 miljoonan dollarin kierroksen VarageSalessa. On turvallista sanoa nyt, että Zuckermanin idea toimii melko hyvin.
Kriittinen vaihe
VarageSale-tarina on merkittävä. Se on yksi niistä harvoista tapauksista, kun pian idean eloonjäämisen jälkeen se leviää kuin kulta. Se on selvä osoitus Zuckermanin asiakkaan ongelman ymmärtämisen nerosta ja Mercierin kyvystä ratkaista se. Mutta se korostaa myös sitä, kuinka kriittistä Zuckermanille oli näyttää aviomiehelleen ideansa voima saadakseen hänet ensin liittymään lähetystyöhön. Jos hän ei olisi ajatellut kuin päiväkodin opettaja, VarageSale ei ehkä olisi koskaan syntynyt.
Kun Mercier näki, mitä vaimonsa elämässä tapahtui - kuinka esineiden ostaminen ja myyminen naapureiden kanssa oli rikastuttanut hänen elämään arvokkailla ystävyyssuhteilla - silloin vaimonsa idea löi hänet. Se ei ollut enää asia, jota hän voisi kiistää tai lyödä reikiä. Ja hänen oli helppo nähdä arvo hengittää siihen elämää.
VarageSale-tarina on arvokas oppitunti kaikille, jotka yrittävät ilmaista ideaa. Se oli ajankohtainen oppitunti meille ClearFit , koska olimme juuri aloittaneet uuden kumppanikanavan, joka vaati tarjouksistamme ajattelua tavanomaisesta poikkeavalla tavalla. Kun lopetimme PowerPoint-pisteiden näyttämisen ja aloimme esitellä tuotteitamme, asiat nousivat meille. Joten, jos haluat vakuuttaa jonkun ideasi voimasta, ota se entiseltä päiväkodin opettajalta, nyt käynnistysilmiö ... Näytä ja kerro!
