Ei kauan sitten kirjoitin uudesta, täysin erilaisesta strategiasta, jonka Ikea oli juuri ilmoittanut. Ja tein pienen vitsi:
'Melkein kaikki muuttuu. Paitsi ehkä lihapullat. '
On käynyt ilmi, että olin väärässä. Jopa lihapullat vaikuttavat.
Näyttely A on upouusi Ikean myymälä, joka avataan tänään klo 10 New Yorkissa klo 999 kolmas avenue . Se on noin neljä korttelia itään Central Parkin lounaiskulmasta, keskellä Yhdysvaltojen kalleimpia kiinteistöjä.
Joten saatat kysyä itseltäsi: Kuinka Ikea onnistui löytämään massiivisen 200 000 neliön jalan vähittäiskaupan ja pysäköinnin siellä? Se on ylivoimaisesti tiheimmin pakattu kiinteistö Yhdysvalloissa.
Ah, siellä on ensimmäinen merkki siitä, mikä on erilaista. Tämä on Ikea, joka ei ole ikea, jossa olet koskaan ollut aiemmin: pienempi, sanattomampi ja hieman eri nimellä ('Ikea Planning Studio').
kuinka vanha kelly cass on
Kiinteistöjen verkkosivustona Rajoitettu raportit:
Asiakkaat voivat selata suosittuja tuotteita ja linjoja samalla kun heillä on pääsy IKEA-asiantuntijoihin (online-ajanvarauksella) apua tilojen suunnittelussa ja projektien suunnittelussa. Paras osa ostajille? Kaikki IKEA Planning Studiossa tehdyt ostot toimitetaan kätevästi (maksua vastaan) asiakkaan kotiin.
Koko muutos heijastaa Ikean maailmanlaajuista ymmärrystä siitä, että asiakkaiden ostotapa muuttuu nopeasti. Ensinnäkin, Ikea on paljon suositumpi kaupunkialueilla kuin vähemmän kaupunkialueilla, mutta sen kauppapaikka aivan kaupungin ulkopuolella ei ole koskaan ollut erityisen kätevä.
Ottaen huomioon zip-autojen ja Ubersin valtavan määrän näissä jättiläismäisissä laatikkokaupoissa, minusta tuntuu, että olisin voinut selittää tämän Ikealle, kun varustelin ensimmäistä asuntoani Washingtonissa, D. Mutta tässä me olemme.
Tämä uusi New Yorkin myymälä on ensimmäinen 30 vastaavasta suurkaupasta. San Francisco ja Washington ovat ilmeisesti seuraavat listalla, ja kaikki perustuu malliin, jota yritys on kokeillut jo Lontoossa ja Moskovassa.
Muiden suurten erojen joukossa tämän uuden tulevaisuuden Ikea-myymälän ja tuntemiesi ja (ehkä, joskus) rakastamiesi suurten laatikkokauppojen välillä:
- Paljon vähemmän tuotteita esillä.
- Paljon enemmän tilaa omistettu asuintilamockeille. Esimerkiksi New Yorkin myymälässä on pilkkuja, joiden mitat ovat samat (pienet) kuin monissa lähellä olevissa huoneistoissa.
- Paljon paikan päällä olevia konsultteja, joiden tehtävänä on auttaa asiakkaita suunnittelemaan asuntonsa ja valitsemaan oikeat tavarat.
- Painotetaan toimitusta. '[Asiakkaiden] ei tarvitse huolehtia tuotteen vetämisestä junaan tai kävelemisestä ulos monien laukkujen kanssa, koska voimme toimittaa sen heille', Ikean toimitusjohtaja Leontyne Green Sykes kertoi. Business Insider .
- Kannustus palkata ihmisiä TaskRabbitista (nyt Ikean omistama) tulemaan kokoamaan kaikki tarvitsemansa kokoonpanot.
- Ei lihapullia. Ei oikeastaan lainkaan kahvila.
- Voi, ja työpaikkojen määrä. Se on vähän monimutkaista.
Toisaalta, kun Ikea ilmoitti näistä suunnitelmista viime vuonna, se vähensi välittömästi 7500 asemaa maailmanlaajuisesti. Mutta toisaalta uusien paikkojen avaaminen tarkoittaa ainakin joidenkin uusien työntekijöiden palkkaamista.
Tässä pienessä New Yorkin myymälässä on noin 25 työntekijää, joista puolet uusista työntekijöistä ja puolet muista kaupoista. Se ei tarkalleen korvaa Amazon HQ2 -projektia. Mutta uudet työpaikat ovat uusia työpaikkoja.
Yhdessä vaiheessa Ikea ilmeisesti pelasi ajatusta myydä kaikki tuotteet vain Amazonissa. Mutta tämä tuntuu keskipitkältä strategialta - ja rehellisesti sanottuna paremmin harkitulta: myymälöiden vaihtaminen, mutta myös Ikean parhaiden ja todennäköisimpien asiakkaiden ajattelu maailmanlaajuisesti.
'Näemme tietysti, että ympäröivä maailma muuttuu, ja haluamme olla osa sitä.' Ikean vähittäiskaupan johtaja Tolga Oncu sanoi viime syksynä haastattelussa ja lisäsi: 'Teemme sen, koska haluamme turvata Ikean tulevaisuutta varten.'
