Toisinaan katson nopeasti, mistä liikenne artikkeleihini tulee. ('Nopea', koska sisältö saa viime kädessä laajaa pelaamista, koska ihmiset pitävät siitä ja jakavat sitä; jos olet sisältöliiketoiminnassa, vietät kaiken aikaa syvällisiin analyysisukelluksiin, jotka voidaan paremmin käyttää loistavan sisällön luomiseen.)
Tavalliset liikenteen lähteet ovat LinkedIn, Google ja vähemmässä määrin Flipboard. Mutta sitten näin kunnollisen määrän liikennettä SmartNews .
Jos et ole tuttu, SmartNews on ilmainen uutissovellus, joka toimittaa tarinoita sadoilta kustantajilta (mukaan lukien Inc.) että helpottaa uusien aiheiden ja mediasivustojen löytämistä. SmartNewsilla on yli 10 miljoonaa aktiivista käyttäjää ja yli 35 miljoonaa latausta Yhdysvalloissa ja Japanissa. Ja se voitti Applen vuoden 2013 parhaan ja Googlen vuoden parhaan sovelluksen.
Koska haluan puhua ihmisten kanssa haluamieni tuotteiden ja palveluiden takana, puhuin heidän kanssaan Rikas Jaroslovsky , sisällön varapuheenjohtaja ja SmartNewsin päätoimittaja. Rich, entinen Bloombergin ja Wall Street Journalin toimittaja ja WSJ.com -yhtiön perustaja, liittyi SmartNewsiin Yhdysvaltain lanseerauksen aikana neljä vuotta sitten.
Ja miksi Richin otsikko on 'päätoimittaja' eikä 'päätoimittaja'? Otetaan selvää.
SmartNews lähestyy sisällön kuratointia eri tavoin kuin odotin.
Kun tapasin perustajat Ken Suzukin ja Kaisei Hamamoton, he näyttivät minulle Yhdysvaltain sovelluksen prototyypin. Pidin siitä heti, mutta sanoin heille, että seuraavan version tulisi olla verkkopohjainen ja erittäin henkilökohtainen.
Kaisei sanoi: 'Olemme jo rakentaneet sen' ja näytti minulle tuotteen, jota he kutsuivat nimellä 'Varispesä'. Se oli erittäin räätälöity, erittäin muokattavissa, oli voittanut teknisiä palkintoja Japanissa, voittanut TechCrunch -palkinnon ... mutta kun hän ja Ken toivat sen SXSW: lle osoittamaan sitä, se oli 'täydellinen epäonnistuminen'. Se nähtiin vain yhtenä monista vastaavista työpöytäsovelluksista.
Paluumatkalla Japaniin he päättelivät, että vaikka tekniikka oli upeaa ... heidän tekemänsä tuotepäätökset olivat väärät.
Joten he ryhtyivät toimimaan päinvastoin.
Ihmiset rakastavat puhua kääntämisestä, mutta se on vaikea tehdä.
Mutta se osoittautui todella fiksuksi. He tekivät sovelluksesta täysin ja luonnollisesti mobiilin. Ja sen sijaan, että rakennettaisiin jotain, joka on suunniteltu houkuttelemaan yhden yleisöä äärimmäisen personoinnin avulla, he rakensivat jotain, joka kiinnostaa laajaa yleisöä.
Muista myös, että suuri osa Tokion väestöstä ajaa metrolla päivittäin, ja tuolloin metrolla ei ollut Internet-yhteyttä. Joten ne sisälsivät myös ominaisuuksia, joiden avulla ihmiset voivat kuluttaa sisältöä ilman Internet-signaalia.
Tuloksena oleva sovellus osoittautui valtavaksi menestykseksi. Pohjimmiltaan kyseessä oli upean perusteknologian yhdistäminen älykkäisiin tuotepäätöksiin - päätökset, jotka he tekivät, koska heidän ensimmäinen tuotepäätöksensä putosivat tasaisesti.
Lyhyesti sanottuna se oli klassinen Piilaakson kääntö - mutta viisi tai kuusi vuotta sitten Japanissa käsite virheiden tunnustamisesta ja aloittamisesta alusta ... kyseinen kääntö otti jonkin verran rohkeutta.
Toinen klassinen Piilaakson liike oli tuotteen tuominen paikallisille markkinoille varmistaen samalla, että taustalla oleva tekniikka oli skaalautuva.
Kaisei ja Ken halusivat alusta asti rakentaa paitsi japanilaisen yrityksen ja tuotteen myös globaalin yrityksen ja tuotteen. Käyttämämme malli ja tekniikka ovat erittäin skaalautuvia ja siirrettävissä markkinoilta markkinoille.
Perustasolla analysoimme päivittäin noin 10 miljoonaa sisältöä ja etsimme useita erilaisia signaaleja. Katsomme kuinka laajasti ja nopeasti artikkeli jaetaan. Käytämme koneoppimista sisällön analysointiin ja luokitteluun. Järjestämme tarinoita tärkeyden ja kiinnostuksen perusteella. Taustalla oleva tekniikka on uskomattoman monimutkainen.
Mutta tämä tekniikka on vain yksi palapelin pala. Mallimme on myös poikkeuksellisen kustantajaystävällinen. DNA: ssa on tukea julkaisijoita. Siksi kannustimemme ovat hyvin tiiviisti julkaisijoiden kanssa. Vietän paljon aikaa puhumalla julkaisijoiden kanssa, selittämällä mallia, selvittämällä tapoja, joilla voimme työskennellä heidän kanssaan ja he voivat työskennellä kanssamme ...
Työskentelemme jatkuvasti insinöörien kanssa algoritmien parantamiseksi, jotta sovelluksesta tulee journalistisesti älykkäämpi.
Siksi et ole päätoimittaja?
pastori charles stanley nettovarallisuus
Kun liityin ensimmäistä kertaa yritykseen, he sanoivat olevani 'sisällön varapuheenjohtaja ja päätoimittaja'. Sanoin: 'Yhdysvalloissa päätoimittaja ei ole yleinen nimi. Päätoimittaja on yleisempi. He sanoivat: 'Jos haluat olla päätoimittaja, se on hieno, mutta päätoimittaja ei tarkoita, että muokkaat; se tarkoittaa, että valitset päivittäisiä uutisvalintoja, ja tavoitteemme on tehdä algoritmista tarpeeksi älykäs, jotta meidän ei tarvitse olla toimittajia siinä mielessä. ''
Tajusin, että he ovat oikeassa. Emme muokkaa. Löydämme tapoja, joilla käyttäjät voivat löytää helpommin nauttimansa uutiset ja sisällön.
Miksi ajatus yhdistämisestä oli niin vahvalta journalistitaustalta houkutteleva sinua?
Olen ollut teknisissä ja online-uutisissa jo pitkään. Aloitin WSJ.com-sivuston 90-luvulla.
Joten ensimmäisen kerran, kun näin sovelluksen, sain sen heti. Tuote itsessään oli loistava.
Uskon myös, että kun liikenne siirtyi yhä enemmän pöytätietokoneelta mobiililaitteille, yhdistäminen oli voittaja.
Työpöytäympäristössä on helppo siirtyä verkkosivustolta toiseen. Mobiililaitteella, ellei sinulla ole uskomattoman vahvaa tuotemerkkiä, jossa ihmiset joutuvat vaikeuksiin asentamalla yksittäisen sovelluksesi, julkaisijan näkökulmasta on erittäin vaikea houkutella mobiiliyleisöä. Ihmiset eivät käynnistä 10 erilaista uutissovellusta saadakseen uutisia 10 eri lähteestä.
Siksi aggregaatio tuntui niin voimakkaalta mallilta, aavistus on osoittautunut oikeaksi. Koska meillä oli menestyvä ja menestyvä liiketoiminta Japanissa, meillä oli ylellisyyttä olla melko hiljainen Yhdysvalloissa muutaman vuoden ajan, kun jalostimme tuotetta, määritimme, kuinka markkinat olivat sekä samat että erilaiset ... ja niin se on ollut vain viime vuoden aikana tai niin, että olemme todella alkaneet lyödä kaasua.
Kasvumme on nyt kasvanut 400 prosenttia vuosi vuodelta Yhdysvalloissa. Japanin markkinat ovat edelleen suuremmat, mutta Yhdysvaltain markkinat kasvavat nopeammin. Meillä on yli 300 julkaisijakumppania Yhdysvalloissa, ja kuulen monilta heistä, että SmartNewsista on tullut yksi heidän parhaimmista mobiililiikenteen lähteistään.
Sisällöntuottajana arvostan sovelluksen tapaa. Toisin kuin monet uutissivustot, kun napautan pikkukuvaa tai otsikkoa, se vie minut julkaisijan mobiilisivustolle. Sisältö ei ole natiivi SmartNewsissa.
kuinka vanha jolyn lindsey on
Olemme japanilaisia. Olemme erittäin kohteliaita. (Nauraa.) Haluamme ajatella olevamme hyviä kumppaneita.
Joten olet oikeassa: Käyttäjät menevät julkaisijan mobiilisivustolle ja julkaisija saa suoran osuman sivustoonsa. Ja jos käyttäjä napauttaa uudelleen, hän voi kutsua älykkään näkymän, sisällön välitön latausmuotoisen version, tavallaan kuten lukijamoodi Safarissa. Ja se toimii, vaikka Internet-signaalia ei olisikaan.
Joten miten ansaitset rahaa?
Kun puhun kustantajille, diassa nimeltä Tulojen osuus kerrotaan: 'Sinä: 100 prosenttia. SmartNews: 0 prosenttia. '
Tällaiset julkaisijat liukuvat paljon. (Nauraa.)
Mallimme ei ole riippuvainen siitä, että tuloja leikataan. Kustantajat, jotka ovat kumppanina kanssamme, eivät vain saa verkkoliikennettä ensisijaisesti, mutta jos käyttäjät siirtyvät älykkääseen näkymään, julkaisijat voivat myös näyttää oman mainoksensa tilassa, eikä heidän tarvitse jakaa näitä tuloja kanssamme.
Ansaitsemme rahaa mainonnasta, joka ei näy yksittäisten julkaisijoiden tarinoissa, vaan ennalta asetetuissa aihekanavissa. Näillä yhdistetyillä kanavilla on sisäistä mainontaa, ja tästä tulee leijonan osuus tuloistamme.
Mikä tarkoittaa, että tärkein kannustimesi on luoda tyytyväisiä, pitkäaikaisia käyttäjiä. Ja silti et tee sitä raskaan personoinnin kautta, mikä perinteisen viisauden mukaan olisi tie.
Sen sijaan, että rakensimme tuotetta yleisölle yhdelle, rakennimme massavetoisen tuotteen.
Olemme hyvin harkitsevia ja konservatiivisia siitä, miten käytämme personointia sovelluksessa. Korostamme henkilökohtaista löytö, ei pelkästään tarjoa käyttäjille sisältöä, josta he ovat jo ilmaisseet kiinnostuksensa, tai jo tiedossa siitä.
Yritämme esitellä sinulle tarinoiden esittämisen käsite voi olla kiinnostunut.
Tässä on tuore esimerkki. Tarina ylimmällä kanavallamme oli itse asiassa tarina Australiasta pyrkimyksistä säilyttää Tasmanian paholaiset. Maailmankaikkeudessa ei ole personointimoottoria, joka ennustaisi koskaan, että olisin kiinnostunut tarinasta Tasmanian paholaisen pelastamisesta. (Nauraa.)
Mutta luin tuon tarinan jokaisen sanan.
Minulla olisi. Kuka voi vastustaa Tasmanian paholaista?
Algoritmi sanoi: 'Monet ihmiset pitävät tätä mielenkiintoisena, joten korotamme sitä.'
Avain on henkilökohtainen löytö. Tietysti se tarkoittaa myös, että joskus käyttäjät näkevät tarinoita, joista he eivät pidä. Olen yleistä, mutta konservatiivinen voi nähdä äiti Jones -tarinan, tai liberaali saattaa nähdä jotain Fox Newsista.
Se on luultavasti suurin valitus, jonka saamme: että kaikki tarinat ovat 'vasemmistolaisia' tai 'oikeistolaisia'. Mutta kun tarkastelemme käyttäjien sitoutumista uutissovelluksiin liittyviä tutkimuksia, yleisömme on paljon kiinnostuneempi kuin mikään muu uutissovellus.
Väitteeni on, että ne ovat saman kolikon kaksi puolta. 40-vuotiaana toimittajana, kun näet vain sellaisia juttuja, joista jo tiedät tai joiden mielestä olet jo kiinnostunut ... uutiset tylsistyvät. Ei ole serendipity. Et saa oppia mitään uutta. Et pääse löytää .
Se on suodatinkuplaan määritelty oppikirja.
Tavoitteenamme on puhkaista suodatinkuplia.
Tarkoittaako tämä sitä, että näet joskus jotain, josta et ole kiinnostunut? Varma. Mutta jos katsot yleisömme sitoutuneisuutta ja kuinka paljon uutisia he kuluttavat, mielestäni se heijastaa henkilökohtaisen löydön voimaa.
Kaikki tämä tekee sinusta koneoppimisyrityksen, ei uutistoimiston. Samoin kuin puhuessani Dominon execin kanssa, joka sanoi: 'Emme ole pizzayhtiö. Olemme toimitus yhtiö.'
Olet oikeassa. Jos kysyt, mikä SmartNews on, emme ole uutistoimisto, vaan koneoppimisyritys. Henkilökohtainen löytö on tuote.
Täällä olevat ihmiset ovat uskomattoman älykkäitä. Tunnen aidosti, että työskentelen raketitutkijoiden kanssa. Ja heidän aivonsa ovat niin suuria, että heillä on kaikki tämä kaistanleveys omistettavaksi muille hienoille asioille.
Minä? Olen vain musteella tahraama kurja. (Nauraa.)
Joten: Yhdysvaltojen kasvu on nopeaa. Mitä seuraavaksi?
Japanin liike menestyy hyvin. Yhdysvaltojen lentorata on tietysti ylöspäin suuntautuvalla polulla.
Jälleen hienoa lähestymistavassamme on se, että se on skaalautuva; voimme toistaa sen markkinoilla ympäri maailmaa. Toistaiseksi olemme keskittyneet Yhdysvaltoihin ja Japaniin, ja jossain vaiheessa odotan, että luomme lisää kansallisia markkinatuotteita tietyille suurille markkinoille.
Kustantajat painostavat meitä tulemaan heidän markkinoille, koska he näkevät voivamme ohjata liikennettä. Joka viikko saan kaksi tai kolme kustantajakyselyä pelkästään Intiasta.
Meillä on jo useita kumppaneita, jotka eivät ole Yhdysvalloissa, kuten BBC, South China Morning Post, Reuters, DW (Deutsche Welle) Saksassa ... joten kun olemme valmiita siirtymään näille markkinoille, se varmasti auta.
mackenzie mauzy john arthur greene
Olemme vakiinnuttaneet vilpittömät uskomme ja mallin, jonka avulla voimme näyttää teoksia käyttäjille ja kustantajille.
Miksi et voisi sitten ottaa uutta sivua Piilaakson pelikirjasta ja laajentaa nopeasti?
Pidämme mieluummin hitaasta kiitotieliikenteestä. Rakastan ajatusta globaalista dominoinnista, enkä ole anteeksipyytävä siitä. (Nauraa.)
Mutta toisaalta, käynnistysympäristössä sinulla on oltava kurin tunne. Vaikka osa teistä sanoo: 'Tule, mennään ...', sinulla on myös oltava varma Tämä toimii hyvin ennen kuin muutat että .
Ja sen olemme tehneet. SmartNewsin kaltaiselle yritykselle ei todennäköisesti ollut kovempia markkinoita Japanin ulkopuolella kuin Yhdysvaltojen markkinat. Joten otimme ensin vaikeimman tehtävän - ja jatkoimme keskittymistä tähän haasteeseen.
Nyt Yhdysvalloissa meillä on yli 300 kumppania. Siirry sovelluksen kanavahakemistoon ja katso luetteloa. On joitain melko upeita nimiä. Ja uusien kanavien luettelo kasvaa jatkuvasti, kun tuomme uusia kumppaneita.
Teknologian ja mallin lisäksi se on toinen salainen aseemme: fantastinen luettelo kumppaneistamme.
Jos pystymme vakiinnuttamaan asemamme Yhdysvalloissa, ottaen huomioon kuinka kova ympäristö on Yhdysvaltojen mediateollisuuden kaikkien kilpailujen ja kaiken kilpailun kanssa ... jos voimme vakiinnuttaa itsemme tänne, voimme tehdä sen missä tahansa.
Mikä antaa meidän työskennellä hitaasti mutta varmasti tekemällä sitä kaikkialla.
