Jeff Bezos julkaisi viimeisen osakekirjeen Amazonin torstaina. Kirjeessä on yli 5600 sanaa, joka kattaa Bezoksen näkemyksen tulevaisuudesta ja hänen puolustuksensa Amazonin historiasta.
(Bonussisältö: Upouusi e-kirjani, Jeff Bezos ei kadu mitään , on nyt saatavilla ilmaiseksi. Lataa tästä .)
Jos kuitenkin haluat tarttua tärkeimpään kohtaan, se on vain viisi lyhyttä sanaa, jotka alkavat noin 5 prosenttia matkan varrella.
Täällä Bezos jakaa yksinkertaisen, julman totuuden, jota niin monet ihmiset eivät koskaan opi, ennen kuin hän käyttää kirjeensä loppuosaa saadakseen väitteensä siitä, että Amazon todella noudattaa tätä ihannetta.
Viisi sanaa? ' Luo enemmän kuin kulutat . '
Tässä on asiayhteys:
Jos haluat menestyä liiketoiminnassa (itse asiassa elämässä), sinun on luotava enemmän kuin kulutat. Tavoitteesi tulisi olla luoda arvoa kaikille, joiden kanssa olet tekemisissä. Yritykset, jotka eivät luo arvoa koskettamilleen, vaikka ne näyttävätkin menestyvän pinnalla, eivät ole kauan tälle maailmalle. Se on matkalla.
Mikä tekee tästä niin syvällisen ja kuitenkin vaikean lausunnon?
No, astu mihin tahansa kauppakorkeakouluun maailmassa, ja kuulet nopeasti, että ihmiset puhuvat 'arvon luomisesta' ja 'arvon sieppaamisesta'.
Ne näyttävät melko helpoilta termeiltä, melkein itsestään määrittäviä, mutta he ovat jatkuvasti ristiriidassa.
Jännitys syntyy siitä, että sidosryhmillä ei ole kaikkia samoja etuja, ja koska arvon luominen - kuten Bezos sanoo - sekä liike-elämässä että elämässä - mitataan parhaiten hyvin pitkällä aikavälillä.
Mutta mitä vähemmän arvoa yritys luo kulloinkin, sitä enemmän paineita voi olla mitä tahansa arvoa hyödyntämällä. Havainnollistetaan muuttamalla tämä lause kysymykseksi ja soveltamalla sitä kaikkiin yrityksiin tai kenellekään tapaamallesi henkilölle:
- Luomako tämä yritys enemmän kuin kuluttaa?
- Luomako tämä henkilö enemmän kuin kuluttaa?
Ja olkaamme oikeudenmukaisia ja kääntäkää se itsellemme:
- Luonko enemmän kuin kulutan suhteissani, työelämässäni ja harjoittamassani yrityksessä?
Siitä tulee erittäin tehokas tapa alkaa miettiä, onko tämä henkilö, jonka kanssa haluat viettää aikaa, vai yritys, jonka kanssa haluat olla tekemisissä - tai päinvastoin, onko se todennäköisesti palkitsevaa tai myrkyllistä muille ihmisille viettää aikaa tai tehdä liiketoimintaa kanssasi.
Tietysti on yksi asia väittää, että olet luonut arvoa; on toinen varmuuskopioida se. Lopun kirjeen aikana Bezos esittää tapauksensa melkein koko sidosryhmille.
En usko, että olen koskaan nähnyt toisen toimitusjohtajan yrittävän hajottaa yrityksen asemaansa maailmassa niin määrällisesti. Sidosryhmät:
Yksittäiset osakkeenomistajat
Bezosin arvo on lähes 200 miljardia dollaria Amazonin perustamisen ja rakentamisen seurauksena, ja hän väittää nopeasti, että 7/8 yhtiön kokonaisomistuksesta, '' joka edustaa 1,4 biljoonan dollarin vaurauden luomista '', on muiden ihmisten hallussa, kuten:
'Eläkerahastot, yliopistot ja 401 (k) s, ja he ovat Mary ja Larry, jotka lähettivät minulle tämän muistiinpanon sinisestä, kun istuin alas kirjoittamaan tätä osakkeenomistajien kirjettä.'
(Huomautus on hieno kosketus; se on peräisin pariskunnalta, jotka sanovat ostaneensa kaksi Amazonin osaketta, kun se ensin julkistettiin, ja myivät ne vasta äskettäin, kun heidän poikansa halusi ostaa talon.)
Viime vuonna Amazonin nettotulot olivat 21,3 miljardia dollaria, joten se on hänen osuutensa omistaja-arvosta.
Työntekijät
Tämä on keskittynyt Amazonin myöhään - miten se kohtelee työntekijöitään ammattiliittojen äänestysten (epäonnistuneiden) ja huonojen julkisuustilojen vuoksi kylpyhuoneen tauoista ja työpaikkojen turvallisuudesta.
Bezos käsittelee näitä kahta viimeistä kohtaa muualla, mutta kirjoittaa myös, että vuonna 2020 työntekijät ansaitsivat 80 miljardia dollaria ja lisäksi 11 miljardia dollaria etuuksien ja erilaisten palkkaverojen kanssa yhteensä 91 miljardia dollaria.
kuinka vanha on justina valentine
Kolmannen osapuolen myyjät
Toinen jatkuva julkisen jännitteen lähde, mutta Bezos sanoo, että päivän lopussa kolmannen osapuolen myyjät antoivat voittoja '' 25-39 miljardin dollarin välillä '' Amazonin viime vuoden myynnin seurauksena. 'Jos olen konservatiivinen täällä, käytän 25 miljardia dollaria.'
Asiakkaat
Minusta tämä viimeinen analyysi oli mielenkiintoinen, koska Bezos laskee argumentin säästöajalle, kun säästät verkko-ostoksia Amazonin avulla, toisin kuin kustannussäästöt (tai etenkin välttäen veroja, monille asiakkaille) ja yrittää laittaa dollarin arvo sille.
Hänellä on 75 tuntia vuodessa, kerrotaan se 10 dollarilla tunnissa (jonka aika ei ole sen arvoinen?) Ja vähentää Prime-jäsenyyden kustannukset saadakseen 630 dollaria pääministeriä kohden. 200 miljoonan jäsenen kanssa hän laskee arvonluonnin (ja tosiasiallisesti kaappaamisen) 126 miljardiin dollariin.
Lisää kaikki yhteen, ja Bezos ehdottaa, että Amazon luo vuosittain 301 miljardia dollaria näille neljälle suurelle sidosryhmälle.
Onko kritiikille tilaa? Aina. Onko kilpailijat ja toimitusketjut osa esimerkiksi sidosryhmien luetteloa? Mihin ne sopivat tähän analyysiin?
Mutta yhtenäisenä argumenttina yrittää tukea hänen väitettään, että Amazon täyttää nämä viisi lyhyttä sanaa - luo enemmän kuin kulutat - mielestäni se on sopiva valediktori.
(Älä unohda ilmaista e-kirjaa: Jeff Bezos ei kadu mitään . )
