Haastatellessani monia, monia johtajia kirjojeni, avainten ja tämän sarakkeen menestyksen avaimista, voin kertoa teille, että vahvat viestintätaidot ovat jatkuvasti tärkeänä menestystekijänä. Varsinkin kun on kyse viestinnän selkeydestä.
Riippumatta siitä, kuinka loistavat ajatuksesi ovat, jos yleisö ei pysty seuraamaan niitä, se ei tee kenellekään mitään hyvää. Siksi huomioni kiinnitti joitain erityisen mielenkiintoisia neuvoja siitä, miten kommunikoida selkeämmin marraskuun lopulla TED .
Fyysikko Dominic Walliman kirjoittaa lastenkirjoja ja luo YouTube-videoita, joissa opetetaan lapsille lieviä ja hämmentäviä aiheita, kuten kvanttifysiikka ja nanoteknologia. Tiedät, tavalliset tavarat ikäryhmälle, joka ei ymmärrä wc: n huuhtelua tai välitä siitä.
Walliman piti TEDx-puheen, jossa hän jakaa neljä viestintäperiaatetta, joita hän seuraa kommunikoimaan tiheät aiheet selkeästi jopa tiheille lapsille. Hän sanoo, että hänen menetelmänsä tarkoittaa, että 'voit melkein selittää mitä tahansa kenellekään, kunhan etet sitä oikein'.
Ensinnäkin tässä on puhe.
Seuraan tätä tiivistämällä ja jakamalla ne neljä vaihetta, joita Walliman ehdottaa, ja oman näkökulmani mukaan olla opiskelija ja selkeän viestinnän harjoittaja ammatillisena puhujana.
1. Aloita tapaamalla yleisösi siellä missä he ovat.
Walliman kutsuu tätä ensimmäistä vaihetta 'aloittamisesta oikeaan paikkaan'. Et halua alkaa selittää jotain, jonka yleisö jo tietää, tai siirtyä siihen johtopäätökseen, että he pääsevät heti sinne, josta tulet. Nopein tapa menettää joku on olla aloittamatta kilpailua samalla lähtöviivalla.
Kommunikaattorina sinun on otettava huomioon erilaiset tietotasot ja taustat ja asetettava tahti sen mukaan. Ennen kuin annan pääpuheen, tutkin niin paljon yleisöäni kuin mahdollista ymmärtääkseni heidän taustansa. Jos haluan jakaa jotain, jonka tiedän heidän tietävän, tunnustan sen. Olen jopa pilannut itseäni joskus tällä rivillä: 'Tiedän, että tiedät tämän, mutta joskus työni on olla ammattimainen muistuttaja' (toistamalla 'er' useita kertoja hauskanpitoon siitä, että se ei ole oikea sana ).
Jos et ole varma, mitä yleisösi tietää, Walliman sanoo kysyvän sellaisilla kysymyksillä kuin '' Saitko jo tämän? '' vai 'Onko tällä järkevää?'
2. Älä menetä juoni.
Wallimanin sanoin hän kehottaa sinua olemaan 'menemättä liian pitkälle kaninreikää alas'. Menetämme ihmisiä useimmiten, kun aloitamme liikaa yksityiskohtia, usein yksityiskohtia, jotka ovat tangentiaalisia pääkohdalle. Tämä on pääpuheessa kardinaali synti. Sano mitä sinun on sanottava kommunikoidessasi asiasta selkeästi, loistavasti, mieleenpainuvasti ja tuntein, mutta älä tartu lisäaiheisiin, jotka eivät lisää arvoa tai merkitystä.
Tässä on temppu. Tee tärkeimmät kohdat, jotka haluat välittää ansaitsemaan, että sinua pidetään loppiaisena. Sitten tueta näitä oivaltavia kohtia muutamalla asiaankuuluvalla yksityiskohdalla tukemaan tapaustasi. Lopeta sitten. Jokainen muu vapauttaa muistoajan, jonka lahjasi yleisöllesi.
3. Selvitä tarkkuutta.
Walliman sanoo, että kun olemme tietoisia aiheesta, on helppo huolehtia siitä, että kaikki tosiasiat selitetään täydellisesti. Se voi päästä ymmärtämisen tielle. Sen sijaan hän sanoo: 'On parempi keksiä yksinkertaisempi selitys, joka ei ehkä ole täysin teknisesti oikea, mutta se saa aikaan asian.' Tällä tavoin annat perustiedot, ja jos yleisö haluaa oppia lisää, voit sitten täyttää tyhjät kohdat ja täydentää kuvan täydellisemmin ja tarkemmin.
Teen paljon omaperäistä tutkimusta kirjoilleni, keskeisillä esityksilleni ja kursseilleni, joita opetan Indianan yliopistossa. Vaiheessa selitän suorittamani tutkimuksen taustalla olevan metodologian perustiedot, jotta se olisi mielenkiintoinen ja voitto (tutkimustulokset), mutta huolimatta siitä, että olen 100-prosenttisesti tarkka menetelmän selittämisessä. Se tekisi vastakkain emotionaalisen reaktion, johon yritän rakentaa, kun paljastan tutkimustuloksen.
4. Selitä, miksi olet niin intohimoinen aiheestasi.
Jos yleisö voi ymmärtää, miksi olet kiehtonut aiheestasi ja miksi se on niin tärkeää, he todennäköisemmin tuntevat saman. Sinun on selvitettävä, miksi heidän pitäisi huolehtia, aivan kuten liike-elämässä, kun sinun on määritettävä syy siihen, miksi muutosta tarvitaan tai miksi tiettyä strategiaa tulisi noudattaa.
Ja älä pelkää välittää innostustasi energiasta, äänestäsi ja liikkeistäsi. Ihmiset tarttuvat siihen, mihin olet kiinni, mikä viime kädessä auttaa viestinnän selkeyttä.
Toivottavasti tämä artikkeli on tuonut selkeyttä selkeyden saavuttamiseen. Mene nyt esittämään mielipiteesi.
jotka ovat Carla Hallin vanhemmat
