Kun Robert Pasin liittyi isoisänsä vuonna 1917 perustamaan ikoniseen punaisen vaununvalmistajaan Radio Flyeriin, yritys ei kasvanut eikä ollut kannattava. Pasin nimitettiin toimitusjohtajaksi vuonna 1997 ja siirsi Radio Flyerin painopisteen valmistuksesta tuotekehitykseen. Yhtiö on sittemmin ollut Inc: ssä 5000 kertaa neljä kertaa. Vuonna 2015 myynti ylitti 100 miljoonaa dollaria. Pasin kertoo kuinka sai yrityksen jälleen liikkumaan.
1. Laita jalat maahan
Pian sen jälkeen, kun Pasinista tuli toimitusjohtaja, hän tunnisti yhden Radio Flyerin suurimmista heikkouksista: Sillä ei ollut järjestelmää, joka näyttäisi kuinka asiakkaat käyttivät sen tuotteita. Yritys aloitti yhteistyön markkinatutkimusyritysten kanssa. Tuotesuunnittelijat lähetettiin koteihin, eläintarhoihin ja leikkikentille ympäri maata katsomaan omakohtaisesti tapoja, joilla lapset ajoivat vaunuilla, kolmipyörillä ja muilla tavaroilla, joita Radio Flyer valmistaa, ja vuonna 2011 Play Lab 'testiradan jalkakäytävä' asennettiin yhtiön pääkonttoriin Chicagoon. 'Videotamme, kuinka he ajavat tuotetta', Pasin sanoo. 'Sanomme äidille:' OK, ota tämä vaunu ja laita se tavaratilaan ', ja sitten katsomme: Onko se kömpelö? Onko se hankalaa? Vietämme valtavasti aikaa tuotteidemme ergonomian seuraamiseen, koska ihmiset ajavat niitä. ' Havainnointi on tuottanut tulosta: Pasinin tiimi katseli katsellessaan pikkulasten ratsastavan leluillaan ajatusta skootterista, jolla olisi leveämpi kansi, joka tarjoaisi vähemmän heiluvan ratsastuksen. '' Siitä, että meillä ei ollut tuotetta tässä luokassa, tuli pikkuisten lasten skoottereiden ykkösbrändi ja tuote '', hän sanoo.
onko melissa magee edelleen kihloissa
Ottaa mukaan paikanpitäjä : Suunnittele älykkäitä tuotteita ymmärtämällä ensin niiden toiminta tosielämässä.
2. Voittaa itsetyytyväisyyden
Historiastaan huolimatta Radio Flyer ei mennyt mihinkään 90-luvun lopulla. 'Meillä oli tämä hieno brändi, jonka kanssa kaikki oli kasvatettu ja joka oli edelleen hyvin tiedossa, mutta yritys ei kasvanut eikä meillä ollut tuotekehitysmahdollisuuksia', Pasin sanoo. Muovivaunuilla kilpailijat olivat siirtymässä yhtiön tulokseen, ja Radio Flyerillä oli huomattava määrä velkaa. Monet työntekijät olivat olleet vaununvalmistajan kanssa vuosikymmenien ajan, ja monet olivat vihitty vanhoihin toimintatapoihin. Varhaiseläkkeiden ja lomautusten kautta Pasin lopulta vähensi henkilöstömäärää 65: llä. Hän sulki Radio Flyerin sisäisen tehtaan vuonna 2004 keskittyen sen sijaan suunnitteluun ja kehitykseen. Hän teki työntekijöille pakollisen asettaa tavoitteet, jotka liittyvät yrityksen tehtävään. (Yksi kysyi, maksetaanko näiden tavoitteiden asettamisesta lisämaksua. Kyseinen henkilö ei enää toimi Radio Flyerillä.) 'Kulttuuri oli liian kaukana', kun hänestä tuli toimitusjohtaja, Pasin kertoo. 'Pystyimme muuttamaan kulttuuria muuttamalla joitain ihmisiä.'
mikä on tarek el moussa flipistä tai flopista
Ottaa mukaan: Henkilöstön uudistaminen voi olla välttämätöntä päästä eroon institutionaalisesta rutiinista.
3. Rakenna kulttuuri tarkoituksella
Vuonna 1997, kun Pasin teki ensimmäisen palkkauksensa, Radio Flyerillä ei ollut palkkaamisprosessia eikä HR-toimintoa. Se jatkui noin vuoteen 2004 saakka, jolloin hän alkoi etsiä luetteloita parhaista työpaikoista ja ryhtyi pääsemään näihin pyöröpaikkoihin rakentamalla ns. Huippuosaamisen kulttuuria. Tähän sisältyy uusien työntekijöiden integrointi- ja sulautumisprosessi, joka kannustaa heitä rakentamaan sisäisiä suhteita, ja sisäiset luokat kasvamaan kykyjä (kutsutaan Vaunu U ). Viestintä oli avainasemassa. 'Ennen', sanoo Pasin, 'meillä ei koskaan ollut yrityksen kokouksia, ellemme ilmoittaneet huonoja uutisia.' Hän toteutti myös harjoitteluohjelman houkutellakseen insinöörin, teollisen suunnittelun ja muiden alojen tähtiopiskelijoita joukkueeseen. 'Se on merkittävä lahjakkuuden syöttö yhtiömme', Pasin sanoo. Radio Flyer tarjoaa mukavia etuja: joustavaa aikaa, juhlia työntekijöille ja heidän perheilleen, wellness-korvausohjelman, kuntosalin ja puutarhan kävelypolulla Chicagon päämajassa. Viime vuonna, Crainin liiketoiminta Chicago sijoitti yrityksen seitsemänneksi parhaaksi työpaikaksi kaupungissa ja kutsui sen työntekijöiden kannustimet ja hyväntekeväisyystyöt : Radio Flyer lahjoittaa tuhansia vaunuja paikallisille ja kansallisille hyväntekeväisyysjärjestöille.
Ottaa mukaan: Yrityskulttuurin jättäminen sattuman varaan takaa pysähtymisen.
TUTUSTU LISÄÄ Inc. 5000 YRITYSTÄSuorakulmio
