Terveet suhteet rakentuvat luottamuksen perustalle. Epäilyn etu on tehokkain työkalu luottamuksen luomiseen ja ylläpitämiseen kaikissa tärkeissä suhteissa, olipa kyse asiakkaiden tai henkilökohtaisen elämän suhteen. Mutta mikä on epäilyn etu?
Merriam-Webster määrittelee epäilyksen hyöty 'tilana, jossa joku / joku hyväksytään rehelliseksi tai ansaitsevaksi luottamukseksi, vaikka epäilläänkin'.
On perustavanlaatuisia syitä antaa jollekin epäilyksen etu tai 'B of D', kuten haluan kutsua: Se antaa heidän tietää, että uskot heihin, luotat siihen, että he tekevät parhaansa ja että sinä tietävät, että he haluavat myös hyvän lopputuloksen. Mutta epäilyksen antaminen ja saaminen voi vaikuttaa myös siihen, kuinka selviydyt päivittäisistä vuorovaikutuksistasi ja kokemuksistasi. Tässä on kolme tapaa käyttää epäilyn hyötyä suhteidesi parantamiseen:
1. Anna epäilystä muille ihmisille.
Ajattele niitä aikoja, jolloin joku, ehkä pomosi tai kumppanisi, näyttää olevan suljettu ja tavoitettavissa. Ne saattavat näyttää hulluilta tai järkyttyneiltä. Oletatko automaattisesti, että he ovat vihaisia sinulle, että tekit jotain väärin?
Kun saat työtoveriltasi sähköpostin, jossa sanotaan: 'En välitä. Mitä haluat tehdä, luetko syvemmälle heidän sanoihinsa ja ihmettelet heidän aikomuksiaan? Eivätkö he todella välitä, jos otat johtoaseman? Vai ovatko he tyytymättömiä sinuun eivätkä välitä ollenkaan siitä, mitä teet?
bruno mars ja jessica caban
Kun lähetät esimiehellesi neljännesvuosittaisen raporttisi etkä vastaa häneltä, mutta hän ylistää toista tiimin jäsentä oikea-aikaisesta ja kattavasta raportista, oletatko hänen olevan pettynyt raporttisi? Tai että hän sivuuttaa sinut tarkoituksella jostain syystä?
Entä jos omistaja kävelee rakennuksen läpi ja ohittaa työpöydänne tervehtimättä? Oletatko valmistuksessa olevan ongelman?
Jokaisessa näistä skenaarioista sinun on otettava askel taaksepäin ja ymmärrettävä, ettet anna toiselle epäilystä hyötyä. Sen sijaan aloitat negatiivisella oletuksella. Kun huomaat yrittäväsi tulkita jonkun käyttäytymistä ja sitten syyttää itseäsi, sinulla on muutama vaihtoehto:
- Päätä antaa epäilystä toiselle henkilölle, kunnes se ei ole enää perusteltua.
- Muistuta itsellesi, että luet liian paljon tilanteeseen, ja anna itsellesi lupa odottaa sitä, kunnes tiedät enemmän.
- Aloita rento keskustelu vesien testaamiseksi. Kyse voi olla projektista, jossa työskentelet, syntymäpäiväkakusta toimistokeittiössä tai heidän lastensa uusimmasta jalkapallopelistä. Katso, miten he reagoivat.
- Jos on muita indikaattoreita siitä, että he saattavat olla tyytymättömiä sinuun, tai jos et voi lopettaa ajattelemista siitä, ja harkitse tarvittaessa kysymystä havainnoistasi. 'Tarkastan vain sisään. Onko jotain meneillään? Oletko järkyttynyt jostakin?
Kun lähestyt jotakuta antamalla heille epäilyn edun, olet ennakkoluuloton ja utelias häneen. Mutta kun aloitat vuorovaikutuksen ennakoitujen ideoiden ja oletusten kanssa joku, et todellakaan kuuntele niitä. Luotat todennäköisesti siihen, mitä jo tiedät tai uskot, ja olet suljettu. Lähesty useimpia vuorovaikutuksia, jopa haastavia, 'epäilyn eduksi'. Se tekee sinusta paremman kuuntelijan, ja toinen henkilö suhtautuu myönteisemmin puhuessaan kanssasi.
michael strahan tyttöystävä syyskuussa 2016
2. Pyydä epäilystä hyötymään.
On tilanteita, joissa joku ei anna sinulle hyötyä epäilystä vuorovaikutuksen aikana. Ehkä menet edestakaisin erimielisyydessä ilman loppua. Tai sanoit jotain, jonka toinen henkilö ymmärsi väärin, ja sinulle on selvää, että he eivät saaneet tietoja haluamallasi tavalla.
Sen sijaan, että selittäisit itsesi, kunnes olet uupunut, lopeta edestakaiset vuorovaikutukset ja sano:
'' Anna minulle hyötyä epäilystä, että ______________. ''
- Ymmärritte väärin mitä sanoin, enkä tarkoittanut sitä.
- En tarkoittanut sitä niin kuin otit sen.
- Tein parhaansa.
- Olen rehellinen lopputuloksesta.
- Työni tai työni tai tämä yritys on minulle tärkeä.
Älä tavallaan mainitse sitä. Sano sanat suoraan ja ääneen: 'Anna minulle hyötyä epäilystä', jotta he tietävät, että pyydät heitä luottamaan sinuun ja nojautumaan sinua kohtaan, vaikka heillä saattaa olla epäilyksiä.
kuinka vanha lara spencer on
3. Ota D Challengen 24 tunnin B.
Lopuksi, koska tämä on yksi suosikkikohteistani, kutsun sinut ottamaan 24 tunnin B-haasteen D Challenge. Anna seuraavien 24 tunnin aikana epäilyn edut muille kaikkien tärkeiden vuorovaikutusten aikana. Aloita jokainen keskustelu uskomalla, että toinen henkilö välittää sinusta ja aiheesta ja he tekevät parhaansa. Katso, mitä huomaat, paitsi vuorovaikutuksesi tuloksesta myös itsestäsi.
Kun annamme muille epäilyn edun, se vie osan paineesta pois keskustelusta. Sen avulla voimme kuunnella aktiivisesti, muodostaa yhteyden ja kuulla, mitä toinen henkilö sanoo. Ja jos joku ei anna sinulle epäilystä hyötyä turhautumisen tai ärsytyksen sijaan, kysy mitä tarvitset ja sano kunnioittavasti mutta suoraan: 'Anna minulle epäilyn hyöty.'
Epäilyn antaminen ja saaminen auttaa meitä ohittamaan tuntikausia negatiivista ajattelua, selviytymään jatkuvasta turhautumisesta vaikeissa keskusteluissa ja siirtymään eteenpäin. Se vapauttaa meidät häiriötekijöistä ja tyytymättömyydestä. Ja mikä parasta, se on iso osa luottamuksen rakentamisprosessia sinun ja toisen henkilön välillä.
Joten anna joku hyötyä epäilystä tänään. Edut ovat paljon suuremmat kuin riskit.
