Toimittajan huomautus: 'Paidat - paitahihat kolmessa sukupolvessa' on yrittäjäperheen klassinen kirous, mikä tarkoittaa, että varallisuus säilyy harvoin perustavan sukupolven jälkeen. Nämä perheet aikovat uhrata kertoimet.
kuinka pitkä on ladd drummond
Vuonna 2013 Teddy Fong vaelsi tehtaan esittelytilassa Shenzhenissä Kiinassa, kun tyylikäs, moderni poikkileikkaus kiinnitti hänen silmänsä. Hän kysyi tehtaan omistajalta, kuinka paljon sen tekeminen maksoi. Noin 200-300 dollaria, omistaja vastasi. Fong oli hämmästynyt. Se oli sellainen sohva, jota saattoi myydä tuhansille Room & Boardissa. 'Sohvaliiketoiminnassa on hulluja marginaaleja', Teddy ajatteli.
Tuolloin Teddy oli pinnasänkyliiketoiminnassa - mutta se riitti saamaan hänet ajattelemaan, että ehkä hänen pitäisi olla myös sohvaliiketoiminnassa. Teddy johtaa Million Dollar Baby -yritystä, 70 miljoonan dollarin lasten huonekalujen tukkukauppaa, jonka hänen vanhempansa Daniel ja Maryann Fong perustivat vuonna 1990. (Siitä lähtien MDB on esiintynyt kuusi kertaa vuosittain Inc. 5000 -listalla Amerikan nopeimmin kasvavista yksityisistä yrityksistä.) tuottaa kuutta tuotemerkin vauvansänkyä melkein jokaiseen hintapisteeseen ja tyyliin, ja myy niitä melkein jokaisen suuremman verkkokaupan kautta, mukaan lukien Amazon, Walmart ja Target, sekä useilla erikoisliikkeillä. Kuulitko parhaiten myyvistä 379 dollarin minimalistisista Babyletto Hudson -vuoteista? Se on MDB. Beyoncén 4500 dollarin läpikuultava akryyli-vetro-sänky? Se on myös MDB.
Mutta MDB: llä ei aina ollut Beyoncé-kaliiperin asiakkaita. Lähes kolme vuosikymmentä sitten Daniel Fong oli pääomasijoittaja, joka halusi perustaa yrityksen. Hän teki jonkin verran tutkimusta ja osti ja yhdisti sitten kaksi vauvan kalusteiden tukkukauppaa, joilla oli vähän yleiskustannuksia ja jotka olivat kannattavia.
Jokaisen sukupolven on löydettävä äänensä. Kun Teddy Fong aloitti MDB: n toimitusjohtajana, hänen isältään, Danielilla, oli 'lokki' ongelma - hän putosi, kritisoi ja katosi sitten. välittää kokouksia ja antaa rakentavaa palautetta. 'Isäni ja minä olemme löytäneet äänemme niiden kautta - milloin lykätä ja ehdottaa pikemminkin kuin suoraan', Teddy sanoo. 'Toisen sukupolven ihmisenä, joka ottaa isäni paikan, olen oppinut, että perhedynamiikan tulisi aina olla etusijalla.'Yksi innovaatio, joka erotti yrityksen alkuaikoina, oli sen jakelu. Suurin osa pinnasänkyjen myyjistä vaati jälleenmyyjiä tekemään tilauksensa kahdesti vuodessa ja pitämään varastoa itse. Daniel teki ristiriitaisen liikkeen perustamalla myymälän 30000 neliön jalkaiseen varastoon L.A.-lähiössä Montebellossa, teollisuusalueella lähellä palvelemiaan jälleenmyyjiä. Jälleenmyyjät voivat noutaa huonekaluja milloin tahansa ja säästää samalla lattiatilaa. 'Tunnisteeni oli' Käytä varastoni varastona ', Daniel sanoo.
Hän otti yhtä tehokkaan yhteyden Aasian valmistajiensa kanssa. Kaupallisten suhteiden sijasta MDB tilasi inventaarion, jota ei tarvinnut pelkästään pitääkseen liiketoiminnan vakaana kaikkein halutuimmille tehtailleen, joista tuli ajan myötä niin uskollisia, että he työskentelivät yksinomaan MDB: n kanssa tai suostuivat olemaan tekemättä kopiomalleja kilpailijoille. 'Minä toimin heidän myyntiosastona ja kohtelen heitä valmistusosastollamme', sanoo Daniel, joka jopa kutsuisi tehtaan omistajia jäämään hänen ja Maryannin luo heidän ollessaan kaupungissa (pari teki).
Teddy ja hänen sisarensa, Tracy, varttuivat rullaluisteluun MDB: n varaston ympärillä, joskus auttamalla mutterien ja pulttien pakkaamisessa, mutta Daniel ei odottanut heidän liittyvän liiketoimintaan. Hän oli työskennellyt vastahakoisesti isänsä tekstiiliyrityksessä neljä vuotta, eikä halunnut painostaa sitä lapsiinsa. Molemmat menivät Harvardiin, mutta vuonna 2004, kun Maryann kehitti paksusuolisyöpän, Tracy lykkäsi taidekuraattorityötä New Yorkin Sotheby'sissa palatakseen kotiin - eikä koskaan lähtenyt. Teddy valmistui vuonna 2006, internoitiin ESPN: ään, työskenteli lyhyesti elokuvantuottajan avustajana ja seurasi sitten Tracyn esimerkkiä.
Daniel käski heidän aloittaa nuoremmissa rooleissa. Kun Tracy saapui, monet myyjät ajattelivat edelleen, että asiakkaat eivät osta huonekaluja verkosta, mutta silloinen 23-vuotias näki mahdollisuuden. Daniel oli testannut eBayn lopetettujen tuotteiden myyntipaikkana, joten Tracy käytti eBay-liiketoimintaa - joka nosti noin 100 000 dollaria vuodessa - keinona silittää lastensänkyjen logistiikkaa.
Vuonna 2005, kun Babies 'R' Us kutsui kylmästi Tracya selvittääkseen, voisiko yritys aloittaa lähetyksen allekirjoitetun Jenny Lind -sängynsä - veistetyistä puupuikoista valmistetun vintage-mallin - MDB oli valmis. 'Ydinosaamistamme tuli drop-shipping' ja tuotteiden tekeminen 'FedEx-yhteensopiviksi', kertoo Tracy, joka on nyt MDB: n myyntijohtaja. Pian MDB lisäsi Walmart-, Amazon-, Target- ja muut suuret verkkokauppasivustot asiakasluetteloonsa.
Kun Teddy liittyi vuonna 2006 junioritilin edustajana matkustaessaan länsirannikon vähittäiskauppiaille, hän tajusi, ettei yrityksellä ollut tuotemerkkiä. 'Olimme aina kauppojen takana, emme [näyttö] ikkunoissa', hän sanoo. Hän analysoi seimamarkkinat ja havaitsi, että muotoiluinnovaatioita tapahtui vasta huippuluokassa. Joten hän nosti isänsä modernille, edulliselle pinnasänkybrändille suunnittelutietoisille vanhemmille. Tuloksena oli Babyletto, joka lanseerattiin vuonna 2009, ja se on suuri osa siitä, miksi MDB alkoi kerätä noin 10 miljoonaa dollaria tuloja vuosittain. Vuonna 2010 Teddy järjesti korkealaatuisen Nursery Works -sarjan hankinnan, joka myy 4500 dollarin Vetro-akryylisängyn.
inlineimageVuosien varrella MDB: stä oli tullut suurperhe. Danielin nuorempi sisar, Julia Fong Yip, liittyi 1990-luvun alkuun ja tuli lopulta yhtiön kyvykkyydenhallinnan johtajaksi, ja hänen vanhemman sisarensa aviomiehestä John Kwokista tuli MDB: n talousjohtaja. Myös muut puolisot tulivat kokoon - Tracyn aviomies, koulutettu arkkitehti Eric Lin palkattiin vuonna 2011 MDB: n tuotekehityspäälliköksi, kun taas Teddyn vaimo, Tiffany, joka työskenteli aikoinaan Steve Jobsin assistenttina, tuli MDB: n luovaksi johtajaksi vuonna 2015.
Eric ja Tiffany korottivat ja monipuolistivat yrityksen tarjontaa entisestään auttaen luomaan sängyn tuotemerkin. Lastentarhojen kanssa MDB: llä oli ajoneuvo korkeamman tason suunnittelua varten, mutta hänellä ei ollut sisäistä asiantuntemusta. Se muuttui Ericin saapuessa, joka huomasi, että yrityksen suunnitteluprosessi siirtyi Microsoftille. 'Babyletto syntyi MS Paintissä', hän sanoo. Kuten useimmat pinnasänkyjen tukkumyyjät, MDB oli hieman reaktiivinen, enimmäkseen säätämällä kilpailijoiden tyylit. MDB: n ensimmäisenä ammattisuunnittelijana Eric auttoi yritystä siirtymään kohti omaperäisempää ulkonäköä kilpailemalla tuotemerkin eikä hinnan suhteen. Yksi tuloksista oli futuristinen, 7500 dollarin kiinteä vaahtera Gradient-pinnasänky, joka sai design-yhteisön huomion. Samaan aikaan Tiffany alkoi luoda erillisiä identiteettejä jokaiselle tuotemerkille, mikä auttoi kohdistamaan kaikki hintapisteet tehokkaammin.
Vuoteen 2014 mennessä Daniel valmistautui ohittamaan toimitusjohtajan soihtu. Tracy ei ollut valmis siirtymään ruoriin, joten hänen veljensä ja isänsä päättivät jakaa roolin vuoden ajan vuoteen 2015 asti, jolloin Teddystä tuli ainoa toimitusjohtaja. Vanhin Fong, joka antoi itselleen opettajan arvonimen, viittasi poikansa autonomiaan ja ilmoitti työntekijöille, että uusi liike oli terveellistä perheyrityksessä. Mutta strategiaistunnoissa ja johtokokouksissa Danielin ääni säilytti ylimitoitetun vaikutuksensa, ja työntekijät hämmentyivät usein siitä, kenen johto seuraa.
Jokaisen roolin selkeyttämiseksi perhe palkkasi johtajakoulutusasiantuntijan, joka järjesti neljännesvuosittaiset kokoukset. Yhdessä asiantuntija käsitteli diagnoosinsa Danielin lokki-ongelmaksi: Huolimatta siitä, että hän oli luovuttanut toimitusjohtajan roolin Teddylle, Danielilla oli taipumus syöksyä sisään, paskaa kaikkialle ja lentää pois. 'Se oli mielenkiintoinen, kova keskustelu', sanoo Teddy. Se on edelleen prosessi, mutta nyt Daniel pyrkii käyttämään vihjailevaa kieltä direktiivien sijaan. 'Rakastan sellaisia kommentteja', sanoo Daniel. 'Ilman sitä en voi parantaa.'
Kun MDB hallitsee nyt lastentarhaa, Teddy päätti puuttua toiseen kodin osaan - olohuoneeseen. Vuonna 2015, kaksi vuotta vierailunsa jälkeen kiinalaisessa tehtaassa, jossa hän oppi kuinka edullisia moderneja sohvia voidaan valmistaa, hän käynnisti MDB: n ensimmäisen aloituksen, Capsule Home. Verkkokauppayhtiö myy moderneja, neutraaleja sohvia, jotka vaihtelevat 900 dollaria ja 5000 dollaria, sekä muita kalusteita.
Se on ensimmäinen kerta, kun MDB on yrittänyt myydä suoraan asiakkaille, ja tekee sen luokassa, joka on jo hyvin asuttu sellaisten jälleenmyyjien kanssa, kuten West Elm ja Crate & Barrel, sekä online-tyylisillä artikkeleilla, kuten Article. Vaikka Capsule on saanut hyvän lehdistön, Teddy ja hänen Capsulen toimitusjohtaja Kelly Hwang ovat etukäteen kohtaamastaan vaikeudesta. 'Suurin haaste on brändin tietoisuuden rakentamiseen liittyvä hidas kasvuvauhti', sanoo entinen startup-neuvonantaja ja sijoittaja Hwang. Joten he kokeilevat - sähköpostimarkkinointi, pop-up-kaupat, Instagram-lahjat, aikaisempien tuotteiden iteraatioiden tukkumyynti esimerkiksi
Wayfair - nähdäksesi mitä tarttuu.
He toivovat, että kapselin salainen ase on ne läheiset tuotantosuhteet, joita Daniel on kehittänyt yli kahden vuosikymmenen ajan. Esimerkiksi kiinalaisen sohvatehtaan omistaa uskollinen MDB-valmistaja Kenneth Chong. Chong arvostaa suhdettaan Fongsiin niin paljon, että viime vuonna hän prototyyppisi noin 50 konseptia Capsulelle, että hän tuottaa hyvin pieninä määrinä - joskus vain viisi tai kymmenen - kun startup selvittää, mikä myy hyvin.
Chong valmistaa myös Capsulen kanssa 400 dollarin sohvaa, jossa on USB-latausportit ja joka debyytti elokuussa. Teddy toivoo, että uusi sohva on vain rohkea tuote, jonka yrityksen, joka on äskettäin saavuttanut seitsemän tuloa, on vähennettävä melua. Daniel on kärsivällinen. 'Tuotemerkki on vain harrastus, kunnes se saavuttaa 2 miljoonan dollarin rajan', hän sanoo.
