Olemme vuosien ajan puhuneet ja olleet huolissamme mahdollisista vahingoista yrityksille, joita odottamattomat tulokset ja tahattomat seuraukset voivat aiheuttaa, varsinkin kun mukana olevat yritykset ovat uusia ja suhteellisen kypsymättömiä. Kun luet tyypillisiä jälkitoiminta-analyysejä, joissa yritetään ymmärtää nämä näennäisesti 'äkilliset' muutokset tai 'yllätys' -häiriöt, ne suunnataan melkein aina tutkimaan kuinka hyvin tai huonosti tietyllä toimijalla, kokonaisuudella tai yrityksellä oli seurauksena kyvyttömyydestä ennakoida tai lieventää omien tahallisten toimiensa aiheuttamia ikäviä muutoksia. Tällaiset ongelmat eivät tietenkään vaikuta vain aloittelijoihin.
Katsokaa vain kasvavaa vastahyökkäystä, jota Starbucks kohtaa, kun myymälän asiakkaita pidetään yhä enemmän ylikuormitetun baristan henkilökunnan jälkikäsityksenä, joka yrittää pysyä mukana mobiililaitteiden virrassa. Eikö kukaan siellä epäillyt, että kiireellisessä maailmassa kahden asiakasryhmän luominen ja tosiasian työntäminen tosiaan häviäjien janoihin kurkkuun oli todella huono idea. Kysymys, johon he eivät vastanneet, ei ollut 'kuinka voimme tehdä hienoa työtä palvellaksemme uusien mobiiliasiakkaiden ahtautta', se oli 'mitä tapahtuu päivittäin saapuville vakituisille?'.
Monet näistä epäonnistumisista eivät ole kovin mielenkiintoisia, koska joku olisi voinut tai hänen olisi pitänyt tietää, mitä voisi tapahtua, jos hän olisi tehnyt kotitehtävänsä täysin ja käyttänyt aikaa huolelliseen katseluun ja sen suunnitteluun. Jos et tiedä tai välitä mitä tietä olet, sen ei pitäisi olla suuri yllätys, kun päätät ojaan jonnekin. 'Suunnitelma' ilman etenemissuunnitelmaa ei ole muuta kuin unelma. (Katso miksi tarvitset käänteisen etenemissuunnitelman.) Ihmiset kiirehtivät aloittamaan ilman paljon huolta siitä, mihin he ovat menossa, saavat periaatteessa ansaitsemansa.
Startup-yrityksille on mielenkiintoisempaa ja paljon arvokkaampaa tarkastella sellaisten muutosten riskejä ja seurauksia, jotka ovat paljon vaikeampia nähdä - jopa Supermanin röntgensäteellä ja kristallipallolla - koska ne ovat perinteinen tutkinnan ja tutkinnan laajuus. Akateemikot ja muut analyytikot katsovat harvoin ensisijaisten osallistujien ulkopuolelle tutkiakseen aaltoileva vaikutus ja vaikutus syrjäisempiin kolmansiin osapuoliin, mikä voi usein olla jopa ongelmallisempaa.
Siksi isot kaverit niin usein kaipaavat venettä. Blockbuster, Borders, Blackberry jne. Samalla niiden laiminlyönti ja huolimattomuus luovat jatkuvan jännittävän avauksen ja mahdollisuuden uusille yrityksille. Liian usein, kun suuret, vakiintuneet pelaajat katsovat markkinoitaan ja ohjaavat suoraan kilpailijoita, he näkevät vain mitä he etsivät ja mikä on melkein heidän edessään. Mutta nykypäivän maailmassa, jossa innovaatiot ovat välittömät ja radikaaleja häiritseviä ja toimitus- ja toimitusketjujen vaihtelut yhdessä yössä sekä kuluttajien jatkuvasti lisääntyvät vaatimukset, sinulla voi olla paras markkinoiden sisäinen tutkimus ja kilpailutietoisuus yrityksessä ja silti päästä vähän mukaan uuden tulokkaan tyhjästä.
Yhä useammat, eksistentiaaliset riskit ja äkillisen siirtymisen ensisijaiset uhat tulevat sivulta - uusilta tulijoilta, etuyhteydettömiltä yrityksiltä, jotka laajentuvat omalle alueellesi, hyppyrakennetekniikalta sekä muutoksista asiakkaiden tarpeissa ja vaatimuksissa. Nämä voivat tarjota selkeät mahdollisuudet omalle yrityksellesi, jos hyödynnät ne (katso Viisi syytä, miksi markkinasi on suurempi kuin luulet.) Ja vakavia haasteita yrityksellesi, jos nukut vaihdon yhteydessä.
Alkaen vuoden 1997 julkaisemisesta Innovaattorin dilemma , kirjoittanut Harvard Business Schoolin Clayton M. Christensen, olemme tulleet yhä tietoisemmiksi riskeistä jättää huomiotta uudet lapset lohkossa. Joten en pidä tätä niin paljon uutisten jakamisessa. Itse asiassa paljon mielenkiintoisemmat kysymykset liittyvät lisääntyviin tapauksiin, joissa muutoksilla ja uudella käyttäytymisellä tietyllä vertikaalisella tai markkinapaikalla on valtavia seurauksia muilla talouden aloilla, joita emme olisi koskaan kuvitelleet.
Olemme aina ymmärtäneet tämän luonnon yhteydessä; 'perhosvaikutus' ) mainitaan usein, vaikkakin tieteellisesti todistamattomana; missä minkä tahansa perusekosysteemin merkittävä vaihtelu voi vahingossa vahingoittaa lukemattomia muita ja erilaisia elämiä, mutta liike-elämässä sitä on aliarvioitu. Varmasti, osa tästä leviämisestä on hyperkytketyn maailman tuote, mutta se on myös uusien tekniikoiden saatavuus ja läsnäolo alhaisemmilla kustannuksilla, mikä kiihdyttää käyttäytymismuutoksia markkinoilla laajemmin kuin koskaan ennen.
Käynnistyksen kannalta, jos haluat päästä paketin eteen ja etsiä avoimia kenttiä ja tutkimattomia tiloja, sinun on ajateltava vielä kauempana kuin ilmeiset tapaukset ja alettava pohtia vaatimuksia uudentyyppisille tuotteille ja palveluille, joita nämä lisää kauko-aaltoilut syntyvät lähitulevaisuudessa. Jotkut näistä seurauksista ovat melko selkeitä. Cabbien ja kuorma-autonkuljettajien kanssa ei ole paljon toivoa. Amazonin kassattomat kaupat uhkaavat pian 11 miljoonaa vähittäiskaupan työpaikkaa tässä maassa. Meillä on Yhdysvalloissa paljon enemmän kassaa kuin opettajia, mikä on eri juovan synti. Ja kun äänitulo ja videolähtö räjähtävät edelleen, vihaan valmistavan näppäimistöjä paljon pidempään. Mutta se on vain virran pää.
Verkkotilausten (vähemmän myymäläkäyntejä), automatisoidun hyödykkeiden täydennyksen (sama) ja nouto myymälässä yhdistettynä itsepalvelukassalle ja kioskitoimituksiin purukumiliiketoiminta on WC- ja impulssimyyntiä (karkit, välttämättömyystarvikkeet) ja aikakauslehdet) ovat laskussa. Kuplakumimyynti on laskenut yli 40% viime vuosina. Kuka sitä rupesi ja miksi näin tapahtuu? Koska emme enää seiso loukussa kärrymme kanssa 'siirtymäalueella' ja alttiina jatkuville houkutuksille, jotka on pinottu kätevästi sormemme ulottuville. Hämmästyttävää, että yli 5 miljardia dollaria päivittäistavarakaupoissa on peräisin kassalinjalta vuosittain. Niin kauan Snickers ja Wrigley's Spearmint. Molemmat tuotemerkit omistaa Mars Inc., jonka on selvitettävä seuraava toimituskanava tai -mekanismi ennen kuin joku muu tekee.
Joka päivä paikan päällä tapahtuvasta kokoonpanosta ja tilattavasta kolmiulotteisesta tulostuksesta tulee vähemmän typerää ja turhaa uutuutta ja enemmän liiketoiminnan välttämättömyyttä, mikä eliminoi varastojen ja kuljetusten kustannukset ja tarjoaa juuri oikeaan aikaan -ratkaisut. Tuhannet muoviosat miljoonissa yrityksissä kuljettavat enemmän kuin tuottavat. Valitettavasti se on enemmän huonoja uutisia kuljetusalalle. Paine työntää kaikkea lähemmäksi kehää - pohjimmiltaan osto- ja toimituspisteeseen - repii kaikki elementit perinteisissä toimitusketjuissa. 3D-koneet ovat edelleen hitaita ja kalliita, mutta tulevaisuus on selvä.
Ja äänikomennot vievät vielä suuremman pureman ja ovat jopa suurempi uhka brändin pääomalle kuin verkko-ostot, mikä on jo melkein kokonaan poistanut pakkausten pizzazzin ja kosketuksen. Mitä työkalua tai ääniavustajaa käytät, huomaat jo varhaisessa vaiheessa (kuten nykyiset tilastot osoittavat selvästi), että on tuskaa antaa peruselementtejä, kuten tuotenimiä tai tuotekokoja, koneelle ja kuten kone yhä enemmän tietää mitä olet jo tilannut, olet entistä taipuvaisempi vain pyytämään 'tavallista'. (Katso Onko sinulla liian paljon tekniikkaa?.)
Amazonilla on jo Alexan oletusarvo aina kun se on mahdollista - ja joskus pidät siitä tai ei - monien hyödykkeiden Amazon-versioista. Voit ohittaa nämä asiat, mutta kuka haluaa mennä ongelmiin ja kuka todella välittää minkä tyyppisiä akkuja tilaat? Ehkä nämä kaverit Brandless olet todella jotain?
kuka on ron howardin kumppani
