Sain äskettäin yhden tuttavalta sähköpostin, jossa kysytään, voisiko hän pysyä kanssani New Yorkissa käydessään. Huomaa, tämä oli joku, jonka kanssa en ollut kovin lähellä, ja hänellä oli keinot varata hotelli. En yksinkertaisesti tuntenut olosi mukavaksi saada hänet jäämään. Minulla oli kolme vaihtoehtoa: 1. Voisin sanoa kyllä, koska tunsin olevani huono sanomalla ei, ja päädyin tuntemaan kurjuudesta sanomalla kyllä; 2. Voisin sanoa ei ja ehkä tuntua pahalta sanomalla sen; tai 3. Voisin sanoa ei, enkä tunne pahaa sanomalla sitä. Menin vaihtoehdolla kolme.
Saatat ihmetellä, miten sanot ei, etkä tunne siitä pahaa? Tähän vastaamiseksi sinun on ensin ymmärrettävä, miksi ihmiset tuntevat olonsa huonoksi hylätessään jonkun. Ei-sanominen voi tuntua aggressiiviselta, kuten hylkäät henkilön. Useimmat ihmiset eivät halua olla hyökkääjä. Sillä on negatiivinen merkitys. Tai he saattavat tuntea olevansa paha kaveri tai tyttö. He saattavat tuntea pettävänsä henkilön ja tuntea syyllisyyttä. Tai he saattavat jopa tuntea, ettei heistä pidetä tai heidät koetaan huolimattomiksi ja hyödyttömiksi. Tämän seurauksena ihmiset kulkevat yleensä vähiten mahdollisten konfliktien tietä ja noudattavat muita.
Jos ihmiset sanovat ei, he tekevät sen yleensä tehottomilla tavoilla, joihin liittyy tekosyy. He saattavat esimerkiksi sanoa: 'Haluaisin auttaa, mutta olen todella kiireinen.' Tämän lähestymistavan ongelmana on, että se antaa toiselle henkilölle mahdollisuuden jatkaa kyselyä. Hän tuntee olevan aukko. 'Koska olet kiireinen tällä viikolla, entä ensi viikko?'
Näin voit tehokkaasti sanoa ei:
1. Sano se.
Älä lyö pensaita äläkä tarjoa heikkoja tekosyitä tai helma ja haukka. Tämä tarjoaa vain aukon toiselle henkilölle. Älä viivytä tai pysähdy myöskään. Anna lyhyt selitys, jos sinusta tuntuu sinun tarvitsevan. älä kuitenkaan tunne pakkoa. Mitä vähemmän sanottu, sitä parempi.
2. Ole itsevarma ja kohtelias.
Saatat sanoa: 'Olen pahoillani, etten voi juuri nyt, mutta ilmoitan sinulle milloin ja jos voin.' Tämä lähestymistapa on kohtelias ja asettaa sinut voimaan muuttamalla dynamiikkaa. Otat vastuun ja kerrot ihmisille, että ilmoitat heille milloin ja jos voit. Toinen esimerkki: 'Arvostan sitä, että pyysit minulta apua, mutta olen nyt venytetty liian ohueksi, jotta voisin käyttää aikaa auttaa sinua laadukkaasti.'
3. Ymmärrä ihmisten taktiikat.
Monet ihmiset ja organisaatiot käyttävät manipulointitekniikoita, tietoisesti tai ei. Ajattele esimerkiksi, kun saat lahjoituksen hyväntekeväisyyteen, ja on pakollisia vaihtoehtoja: 'Haluatko lahjoittaa 10 dollaria, 20 dollaria, 30 dollaria tai X summaa?' Toinen taktiikka: 'Useimmat ihmiset lahjoittavat 20 dollaria - kuinka paljon haluaisit lahjoittaa?' Tämä perustuu sosiaaliseen paineeseen.
valmentajat brian chip kelly liittyvät
4. Aseta rajat.
Ihmisillä on joskus vaikea sanoa ei, koska he eivät ole käyttäneet aikaa arvioida suhteitaan ja ymmärtää roolinsa suhteessa. Kun ymmärrät todella dynamiikan ja roolisi, et ole yhtä huolestunut ei-sanomisen seurauksista. Ymmärrät, että suhde on vankka ja kestää sanomasi ei.
5. Laita kysymys takaisin kysyjälle.
Tämä on erittäin tehokasta työtilanteessa. Oletetaan, että esimies pyytää sinua suorittamaan useita tehtäviä - enemmän kuin pystyt käsittelemään. Voisit sanoa: 'Olen iloinen voidessani tehdä X: n, Y: n ja Z: n; Tarvitsisin kuitenkin kolmen viikon sijasta kaksi viikkoa hyvän työn tekemiseen. Kuinka haluaisit minun asettavan ne tärkeysjärjestykseen? '
6. Ole luja.
Jos joku ei voi hyväksyä ei, niin tiedät, että henkilö ei todennäköisesti ole todellinen ystävä tai ei kunnioita sinua. Seiso lujasti ja älä tunne pakkoa periksi vain siksi, että kyseinen henkilö on epämiellyttävä.
7. Ole itsekäs.
Aseta tarpeesi etusijalle. Ei niitä, jotka pyytävät sinulta jotain. Jos asetat etusijalle kyseisen henkilön tarpeet omiin nähden, huomaat tuottavuutesi kärsivän ja kaunaa. Ehkä voimme oppia Warren Buffettilta, joka sanoi: 'Ero menestyvien ihmisten ja erittäin onnistuneiden välillä on, että erittäin menestyvät ihmiset sanovat ei melkein kaikkeen.'
