Tärkein Johtaa Kuinka valmentaa taistelevaa, negatiivista työntekijää

Kuinka valmentaa taistelevaa, negatiivista työntekijää

Horoskooppi Huomenna

Inc.com-kolumnisti Alison Green vastaa kysymyksiin työpaikka- ja johtokysymyksistä - kaikkeen miten käsitellä mikrohallinnan pomoa miten puhua jonkun tiimisi kanssa kehon hajusta .

Tässä on yhteenveto vastauksista viiteen lukijoiden kysymykseen.

1. Kuinka valmentaa taistelevaa, negatiivista työntekijää

Minulla on työntekijä, josta haluaisin todella menestyä, mutta hänen asenteensa vuoksi hänen on vaikea päästä eteenpäin. Hänellä on johtajuuden suhteen meitä vastaan ​​heihin liittyvä mentaliteetti, ja hän suhtautuu usein torjuvasti keskustellessaan työntekijäkysymyksistä, politiikan muutoksista, päivityksistä tai yleisestä palautteesta. Se saa muut osastot irtoamaan hänestä, ja hän menettää myynninedistämismahdollisuuksia asenteensa vuoksi. Arvostan hänen osallistumistaan ​​osasto- ja työntekijäkysymyksiin, mutta hän on niin johdon vastainen, että on vaikea työskennellä hänen kanssaan (ja kaikista työistäni, joita minulla on ollut, en ole koskaan työskennellyt paikassa, joka välittää enemmän siitä työntekijöitä ja ideoita parantamiseksi). Hän takaa jatkuvasti, kun se ei todellakaan ole hänen asia, ja sekoittaa potin, kun sitä ei tarvita.

Hän on uskonut minulle, että hän haluaisi ylennyksen kaikkien täällä työskenneltyjen vuosien vuoksi. Kuinka voin vakuuttaa hänelle, että ylennykset ansaitaan taitojen eikä pitkäikäisyyden perusteella?

Jos tilaisuus tulee esiin, en ole varma, olisiko hänen tietokonetaitonsa tasainen, ja rehellisesti sanottuna hänen asenteensa vaikeuttaa hänen mainostamista. En halua viettää päiviäni jonkun kanssa, joka valittaa jatkuvasti ei-rakentavalla tavalla. Jos hän pystyy rakentamaan mielipiteitään rakentavammin, minusta tuntuu, että hän menisi eteenpäin. Olen keskustellut hänen kanssaan aiemmin, mutta se ei tunnu uppoavan. Onko neuvoja? Vai onko se, että ihmiset eivät muutu, ja minun on annettava pelimerkkien pudota missä he voivat?

Green vastaa:

Monet ihmiset muuttuvat ... ja monet ihmiset eivät. Jos olet puhunut hänen kanssaan näistä asioista useita kertoja etkä ole nähnyt mitään muutosta, hän kuuluu todennäköisesti toiseen luokkaan, ainakin toistaiseksi. Se sanoi, kuinka suoraa olette ollut hänen kanssaan kaikessa tässä? Jos et ole ollut kovin suora ja yrität sen sijaan sokerimaalata säästääksesi hänen tunteitaan, voit kokeilla viimeistä kertaa, ja tällä kertaa olla melko tylsä. Mutta jos se ei toimi, on luultavasti aika luopua siitä ja alkaa sen sijaan miettiä, onko edes järkevää pitää häntä työssä, josta hän on (puhumattakaan hänen ylentämisestä, mitä en todellakaan tekisi ilman vakavia muutoksia ).

2. Kuinka paljon minun pitäisi katsoa, ​​mitä sanon taloudellisissa huolissaan olevan työtoverin ympärillä?

Olen tiimissäni 'vanhempi' ja ansaitsen huomattavasti enemmän (ehkä 30 prosenttia enemmän) kuin keskitason kollegani, jonka kanssa työskentelen tiiviisti. Elämämme tilanteet ovat melko erilaiset: olen muutama vuosi vanhempi ja naimaton, kun taas kollegalla on nuori perhe ja hän on ainoa elatusapu, ja se ulottuu palkasta palkkaan pienellä varalla varoihin. Henkilö on puhunut viime kuukausina taloudellisista huolistaan, ja olen yrittänyt olla myötätuntoinen ja tarjota käytännön ratkaisuja siellä, missä näen heidät.

Tämän seurauksena olen tietoinen siitä, mistä voin keskustella tai mainita toimistossa. Meillä on hyvin epävirallinen ja keskusteleva ympäristö, joten kaikki keskustelut ovat yleensä kunnossa, paitsi että tunnen oloni epämukavaksi mainitsemalla ostamani tabletin (olemme teknologiateollisuudessa ja suhtaudumme hyvin nälkäisesti vempaimiin jne. - se ei ole vain keuliminen) ja jopa ajatella kahdesti uuden hiustenleikkauksen tai värin kanssa, minkä seurauksena olen välttänyt tekemistä jonkin aikaa, koska ne näyttävät liikaa näkyvästä kulutuksesta tai hampaiden potkusta.

Kuinka minun pitäisi hoitaa tämä? Pitäisikö minun mennä tavalliseen liiketoimintaan vain huolimatta (en tee liioiteltuja asioita, kuten jahtien ostamista tai mitä tahansa - ne ovat tavallisia ostoksia normaalin työn piirissä!) Vai olenko velkaa minkäänlaista vastuuta kollega? Pitäisikö minun tunnustaa kollegani hankaluus ja miten?

Green vastaa:

lindsey buckinghamin vaimo Kristen messner

Ajattelet tätä! Niin kauan kuin et ole ylpeillä ostoksistasi kollegallesi (ja se ei kuulosta sinulta), sinun ei pitäisi sensuroida itseäsi. Sinun ei todellakaan tarvitse välttää leikkausta! Hiusleikkaus ei ole silmiinpistävää kulutusta. Itse asiassa kollegasi todennäköisesti joutuisi turmeltumaan saadessaan selville, että muutat heidän käyttäytymistään näin.

Ole ystävällinen, mutta ole normaali.

3. Kaikki haluavat tietää, miksi en syö toimistotarvikkeita

Olen ruokahäiriössä. Useiden ruoka-aineallergioiden takia minun on tutkittava jokainen syötävä ruoka. Olen löytänyt itseni yrityksestä, jossa on paljon sosiaalisia tapahtumia työntekijöille, jotka pyörivät ruoan ympärillä. Siellä on vuosittaisia ​​chiliruokia, leivonnaisia, pannukakkuja, karnevaaleja, brunsseja, kuukausittaisia ​​syntymäpäiväjuhlia, grillejä jne.

Kun olen käynyt tällaisissa tapahtumissa, huomaan usein, että en voi syödä mitään tarjolla olevaa ruokaa, joten seison yleensä juoman kanssa ja keskustelen. Toiset huomaavat, etten syö ja joskus kysyvät miksi. Ymmärrän heidän huolensa, mutta olen niin kyllästynyt tarpeeseen selittää ruokavalioni. Se todella vanhenee, ja se aiheuttaa paljon hankaluutta.

Ohitin heti kaikki foodie-työtapahtumat, mutta sitten menetän tuntemasta kollegoitani ja verkostoitumismahdollisuuksia. Ennen kaikkea en halua kehittää mainetta toimistossa kaikkien ruoka-aineallergioiden kanssa.

Rakastan parempia selviytymisstrategioita, mutta älä ehdota, että tuon omat ruokani tapahtumiin. Olen kokeillut sitä, ja ellei kyseessä ole potluck-tilanne, se kutsuu koko joukon muita hankalia kysymyksiä, jotka ovat alkaneet.

Green vastaa:

Yritä sanoa tämä iloisella sävyllä: 'Voi, se on tylsää - mutta kerro minulle, kuinka X menee!' X voi olla mikä tahansa aiheenvaihto - työprojekti, työn ulkopuolinen kiinnostus, mikä tahansa. Vaihtoehtoisesti aiheesi vaihtaminen voisi olla 'mutta halusin kertoa sinulle X: stä', joka voisi sitten olla jotain omassa elämässäsi tai jopa 'mutta rakastan kenkiäsi!' Toisin sanoen vaihda aihe välittömästi.

Useimmat ihmiset ymmärtävät, että 'se on tylsää' tarkoittaa 'en halua puhua siitä vielä kerran'. Mutta jos saat jonkun, joka työntää - ja luultavasti tulet, koska ihminen, olemme outoja ruoasta - voit sanoa: 'Voi vain joukko allergioita, jotka saivat minut nukkumaan puhumaan' tai 'eh , tylsää terveydentilaa tai muuta, jonka avulla voit kieltäytyä harjoittamasta.

4. Minua pyydetään auttamaan työpaikassa, josta minua irtisanottiin

Olin vanhempi johtaja voittoa tavoittelemattomalle organisaatiolle, joka on parhaillaan hajoamassa. Minut on virallisesti lomautettu, mutta hallitus pyytää minua jatkamaan toimia viraston sulkemiseksi. Nämä tehtävät olivat osa työtä, josta minua lomautettiin. Eikö heidän pitäisi maksaa minulle tästä? Ei tunnu oikealta, että minua pyydetään vapaaehtoiseksi aikaani. Ajatuksia?

Green vastaa:

Koska se on voittoa tavoittelematon organisaatio, heidän on laillista käyttää vapaaehtoisia ... mutta se ei tarkoita, että sinun on pakko osallistua vapaaehtoistyöhön työstä, josta sait palkkaa. Olisi täysin kohtuullista, että sanot jotain: '' Olen iloinen voidessani auttaa tässä, mutta aikatauluni tekee mahdottomaksi jatkaa apua ilman veloitusta ajastani. Toisiko sinulle X dollarin tuntikorva? ' Jos et halua auttaa lainkaan, on myös hienoa yksinkertaisesti kieltäytyä; voit pehmentää tätä viestiä selittämällä, että olet nyt kiireinen muilla asioilla.

5. Pitäisikö yritykseni maksaa lennättää minut takaisin työmatkalta hautajaisiin?

Työskentelen pienessä IT-yrityksessä, jonka kotipaikka on Ohio. Yritykseni lensi minut Kaliforniaan kahden viikon työmatkalle. Tänä aamuna isoäitini kuoli. Minun täytyy lentää takaisin Ohioon hautajaisiin tänä viikonloppuna ja sitten takaisin Kaliforniaan lopettaa työ. Eikö yritykseni pitäisi maksaa tästä lennosta, vai olenko hullu?

Green vastaa:

Hyvä yritys maksaisi lennoista. Se on kustannus, joka sinulle aiheutuu työn takia; loppujen lopuksi, jos et olisi työmatkalla, olisit jo kotona, eikä mikään tästä olisi tarpeellista. Heitä ei lain mukaan tarvitse maksaa kustannuksia, mutta niiden pitäisi - sekä eettisesti että käytännössä, ja myös siksi, että kieltäytyminen on todella hyvä tapa vieraantua ja demoralisoida työntekijää.

Haluatko lähettää oman kysymyksesi? Lähetä se alison@askamanager.org .